La Secretaría de Turismo (SECTUR) impartió cursos de capacitación a prestadoras y prestadores de servicios turísticos en el municipio de Altotonga, donde 36 participantes reforzaron conocimientos en hospitalidad, atención al cliente y desarrollo del talento humano.
La jornada estuvo dirigida a personal de primer contacto y representantes de negocios locales, quienes trabajaron en contenidos orientados a la interacción con visitantes, la organización del servicio y el trabajo colaborativo en sus espacios de atención.
Autoridades municipales y representantes del sector destacaron que la capacitación continua permite mantener actualizadas las habilidades del gremio y acompañar el crecimiento de la actividad turística local mediante los cursos de Hospitalidad y Calidad en la Atención al Cliente, y Desarrollo del Talento Humano.
El acompañamiento permanente responde a la directriz de la gobernadora Rocío Nahle García y la SECTUR reafirma su compromiso de promover la profesionalización, impulsando un sector más preparado, competitivo y alineado a las necesidades actuales del mercado.
Fuente: Gobierno de Veracruz.
